Q:ZERU  美顔器の保証期間につきまして

A:製品の保証につきましては、1年間となっております。

不具合が生じた際には、下記へご連絡くださいませ。

グラツィア・イノベーション株式会社　03-6384-4251

雪音企画にてご購入されたお客様におかれましては、

保証期間の確認が可能となっております。

＊保証期間内であっても取扱説明書に添った正常な使用状態以外での使用や、水没や落下などの人為的な故障に関しましては有償修理となります。(都度お見積もり）

Q:お振込は可能でしょうか

A:可能でございます。

お名前(フリガナ)・お電話番号・配送先ご住所・

メールアドレスをお問合せフォームよりご連絡ください。

Q:カード決済の場合分割は出来ますか?

A:クレジットカードでお支払いの場合は一括払いのみとなっております。ご利用のクレジットカードによってはご購入後に分割払い・リボ払い等への対応している場合がございます。支払い内容の変更の可否は、ご利用予定のクレジットカード会社にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

また、事前にお買い物情報をご連絡された方が良いカードもあるようでございます。

（限度額・一定の金額以上のお買い物など）

Q:到着後充電が出来ません

A:出荷時の美顔器の充電につきましては、発送タイミングや、お品物の入荷により異なりますが、メーカー出荷時に稼働確認も含め充電残量が比較的残っている場合がございます。

充電器に繋いだ際に、赤いランプが点滅ではなく点灯の場合は、充電が済んでおりますので、そのままお使いください。

Q:充電ケーブルを紛失してしまいました

A:ケーブルのみの販売はしておりません。

USB Micro-Bタイプのケーブルであれば使用可能でございます。

Q:ポイントモードの時に手がピリピリします

A:お品物の構造上、POINTモードの使用時に、持ち手側に微弱電流が流れる事によりピリピリと刺激を感じることがございます。漏電等ではないのでご安心くださいませ。

Q:お風呂場で使えますか

A:お風呂でも使える生活防水仕様で、リラックスしながら美容ケアが可能です。

※ただし、水中でのご使用はお控えください。

お風呂でのご使用の際は、充電接続部分のシリコンをしっかり閉めてご使用ください。

Q:PDM波及びPDM波++の出力について

A:EMSモードとE2モードのPDM波及びPDM波++の出力は

同じであるため、化粧水や美容液の導入を行う場合には

E2モードを選択してご使用ください。