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2024/09/24 11:56


Q:お振込は可能でしょうか

A:可能でございます。

お名前(フリガナ)・お電話番号・配送先ご住所・

メールアドレスを雪音企画CONTACTよりご連絡ください。


Q:製品についての相談は可能でしょうか

安心してご愛用いただくためのサポート体制が

メーカー様の方で整っております。

製品についてのお問い合わせ、併用やお肌やお身体についてのお問い合わせに看護師の方がお答えするダイヤルがあり、携帯電話でも無料でご利用いただけますのでお気軽にご相談ください。




お問い合わせフォームからは24時間受付しております。


Q:美容クリニックの治療後、いつから使えますか?

A:治療後にキャトルリフトが使用可能となる時期の

おおよその目安は以下ですが、機器や薬剤、エネルギーの

強さなどで使用可能な時期は大きく変わってきます。自己判断をせず、 必ず治療を行う医療機関にご相談ください。

◉イオン導入:同日 ◉光治療:1週間~10日 

◉RF治療:1ヶ月 ◉注入療法:1週間


Q:保証はありますか

A:本製品は、お買い上げ後2年間を保証対象といたします

(付属品・消耗品を除く)。

故障の際は取扱説明書をご覧いただき、

お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
※無償対応は取扱説明書に添った

正常な使用状態で故障した場合となります。

保証についての詳細は商品に同梱の保証書をご覧ください。


Q:使用ができない人や場合はありますか?

A:禁忌(以下メーカーより抜粋)

・不整脈や深刻な心疾患のある方

・悪性腫瘍のある方(既往歴の場合も含む)

・アトピー性皮膚炎や乾癬等の皮膚慢性疾患のある方

・感染症を発病している方。

・糖尿病や自己免疫疾患の方

・血液凝固剤、抗凝結療法中の方、

 毛細血管拡張が起きやすい方。

・知覚や痛覚に障害がある方

・ペースメーカーや心室除細動器や、顔面に金属製

   プレートやボルト、糸などを埋め込まれている方。

(ヒアルロン酸等のフィラー、金属以外の素材で

   できた糸、口腔内の人工歯根(インプラント)や

   歯の詰め物、歯科矯正器具は除きます)

・アキュテイン、トレチノインなどの治療を2か月以内に

 受けた方。

・妊娠中または授乳中の方


・その他、お手入れに影響するかもしれない病気を

 お持ちの方やお薬等をお使いの場合は、

 主治医とご相談ください。


・顎ひげ、口ひげや無精ひげがある場合、

 その部位を避けて頂くか、トリートメントの

 5時間前には剃るようにしてください。

 (ひげ剃り時にできる傷の影響を避けるためです)




Q:アップジェルProはどれくらい持ちますか?

A:約1.5か月となります。


Q:ジェルは専用品でなければだめですか?

A:はい。専用のジェルをお使いください。

 キャトルリフトのサブマイクロ波RFを適切に伝えるためにオリジナル処方で専用に作られています。他のジェルですとサブマイクロ波が伝わらない、または伝わりすぎるといった可能性があり、効果が得られないだけでなく安全性が低下し、最悪の場合やけどなどの障害を引き起こしてしまう恐れがあるため推奨をしておりません。